Service & Garantie

Wij geloven in onze producten en jij ook!

Al onze hondenaccessoires – zoals halsbanden, lijnen en anti-tekenbanden – komen met een wettelijke garantie van 2 jaar. Dat betekent dat ze bij normaal gebruik goed moeten blijven werken.

Wat valt wel onder garantie?

• Productiefouten

• Onderdelen die loslaten door normaal gebruik

Wat valt niet onder garantie?

• Slijtage zoals kleurverlies of versleten onderdelen door gebruik

• Beschadigingen door kauwen of ongelukjes

• Schade door verkeerd gebruik of wassen

Is er een probleem?

Stuur een mailtje naar info@truijmies.nl met:

• Je bestelnummer

• Een omschrijving van het probleem

• Foto’s, als dat kan

We reageren binnen 3 werkdagen met een oplossing: reparatie, vervanging of terugbetaling.